服装店新开张,却没生意,怎样提高人气?
全国服装实体店除了打折清库存之外,并没有一个有效的办法来实现利润增长。相反,越是打折不仅利润下降,且销量也没有很大的提升。“部分业内人士悲观的认为是受经济大环境的影响,导致消费需求疲软;还有一部分经营者认为,是电商经济挤压了实体店的生存环境,还有说是高房租、高人力成本造成的,这其实都是对市场认知非常狭隘、片面的,给中国零售市场带来很大的误区”。ITM模式创始人、索妃雅大数据股份有限公司董事长陈龙剑这样告诉记者。
2019年的服装实体店生存环境确实非常惨淡,有业内人士认为,未来几年,传统实体店的营商生存环境还将持续恶化。未来3年实体零售业还会面临去中心化、数字虚拟货币以及AI智能等新消费模式的挤压,看来2019年的情形还只是开始。在记者采访的零售经营者来说,必须要在今年实现业务模式的转型,如何实现传统零售业转型成为大家关注的商业话题。因此,近日,一直在山东持续探索服装零售业的ITM模式倍受关注。该模式是山东在坚持供给侧改革思路的同时,迈出消费侧改革的步伐,是基于对山东传统经济实施产业新旧动能转换的创新,而ITM模式则是在山东有着十年服装服饰零售业的探索者和实践者,有助于山东加快对传统产业的转型升级。
似乎很多人对ITM模式无从了解,记者查阅了资料,其实这个模式从2010年就开始探索线上线下融合,但当时大家的重点是电商C2C、O2O以及共享模式等“风口”,忽略了对产业模式的关注,直到最近开始被山东政府作为传统服装零售新旧动能转换的创新商业模式推到公众面前,才引起关注。在记者采访创始人陈龙剑的时候,其表示可能最近受到关注的原因,一方面是因为今年服装实体店、电商面临的市场压力太大,都在寻找创新转型的方向方法,经营者和行业变革意愿增强。另一方面,由于2019年上半年的山东经济持续下行,“山东被看成第二个东北”的舆论影响,全国都在看着,看山东的新旧动能转换转换能否找到新的突破点,而ITM作为全国唯一的产业性商业模式一直扎根山东,理所当然也就成了本轮山东新业态、新模式和新产业“三新经济”的亮点了。
记者来到位于青岛香港中路银座商城的“索妃雅”ITM模式的服装实体店体验时发现,ITM店表面看与其他服装专卖店无异,但其运作经营模式已由过去贩售式专卖店的转为以“私人订制定购”和“衣品形象管控”(为客户衣着穿搭和上门衣橱整理等)轻奢定位的服务店了,且在该模式全球2000多家供应链支持下,每家ITM店的服装服饰,珠宝饰品、皮具等个人形象类货品配置不同,均直采直购,直售直保。由于ITM店基本实现零库存,因此门店的营销方式基本从不打折销售,保持利润平稳。
在刚过去的6月份,ITM模式为应对未来10年的数字化、去中心化、AI智能和产业化所带来的挑战,创始人又一次对模式进行了五大模块的变革调整。比如,实施像美国COSTCO的会员年费制,引用货币金融理论的信托消费制以及管理扁平化的价值训练场制度等。在这里值得一提的是,信托消费机制相当于使其会员全年免费穿衣,这有助于帮助传统量贩式高库存店铺消化库存,促进消费。因此,该消费方式推出后,即被视为颠覆传统服装零售业的一场革命,创始人陈龙剑则希望打造中国未来的新消费。
ITM在管理构架上实施扁平化管理,每家ITM模式门店均为ITM体系总部控股或被托管的小微企业,直接经营管理,有部分小门店则是以授权监管,数据同步对接为主。ITM模式对直营直管的小微企业门店人员实施年度股权分红激励,将传统导购销售员转变为专业衣品形象管控师,且要求持证上岗。为加强新职业人才的培养,ITM模式还联合山东省内的各大中专院校开展“1+X”职业技能培训,加快新型专业化人才的培养,为应届毕业生就业保障。还与省服装协会、各地企业以及人社部门对传统服装行业的导购员、部分社会失业人员开展的职业转型技能培训,这有助于山东筑巢引凤和稳定就业。俗话说,十年磨一剑,ITM模式能否成为山东经济的拉动点,还需要拭目以待,但还是期望山东不要步入东北经济的后尘。
专访 | 衣借衣平台创始人毛线和她的服装梦
说起毛线这个名字,服装行业里或许有人听过。从业将近10年,漂泊过不少城市的她,如今停驻在深圳这座年轻的城市并创办了衣借衣,继续着她的服装梦。
这一期,我们就来 聊聊毛线和她的服装梦 。
“在我的服装生涯里,接触过很多顾客,我发现他们大都 不具备一些基础专业知识 ,只知道进货、卖货。
疫情的影响,整个服装行业步履维艰,好多人都 面临着成本高、缺乏进货资金、囤货卖不出去的问题 。”
这便是, 毛线创办衣借衣的初衷 。
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关于衣借衣
作为 国内首创的S2b2c服装赋能平台 ,衣借衣已正式上线。平台目前推出线上服装租赁和进货服务,后续将会陆续推出库存共享、 时尚 美学、营销推广、大数据应用等一系列服务赋能服装行业,变革新玩法,为服装从业者打造一站式解决方案。
作为后疫情时代的产品,以及互联网+的热潮下,毛线坚信, 衣借衣的出现,将会改变服装行业的传统玩法,为服装人创造更多的价值 。
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勇敢追梦的90后女孩
很小的时候,毛线就想着成为一名优秀的服装设计师 。虽然后来的她没有成为一名设计师,但整日穿梭在服装行业之间,也成了资深的服装人。
而 这个梦想,最初是源于小学时的支教老师 。谈及对这位支教老师的印象,毛线依旧清晰的记得:
“我记得那会儿她是秋天来的,留着和我一样长的头发,长得很漂亮,和我答毁们那边的人不一样,穿着亩谨风衣,特别的文艺。
她特别喜欢画画,梦想是成为一名服装设计师,但阴差阳错的成了小学语文老师。”
每次上自习课的时候,学生们在台下认真写作业,老师则在黑板上用那些白的、彩色的粉笔画画。这种美妙而又神奇的画面让毛线对绘画产生了兴趣并且就此爱上画画,甚至于到了一个痴迷的程度。
自那以后,家乡的每一片土地,都成了她寻找灵感的地方。空闲时间就拿着本子和画笔,在黄土高坡上写写画画,用画来诉说内心。虽然没有接受专门的学习和培训,但她享受这种自由的感觉。
所以, 高考结束后,她毫不犹豫的报考了服装类院校,追寻着自己的服装梦 。但被录取的是国际服装贸易专业,主打营销。
虽然和自己梦想的“服装设计”专业有点差距,但也学习了一些基础的服装设计知识。再加上后来工作,没离开过服装行业,也算没有背离了自己的服装梦。
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二次创业的后浪
在创立衣借衣之前,毛线也有过一次创清耐备业经历。
聊起这次创业经历,她自嘲“我这次创业完全是因为找不到合适的工作”。
她所期望的工作,一是可以实现自身的价值,二是自己的价值和价格能成正比。但在家乡的城市,很难实现。再加上她需要兼顾家庭,而自己的岗位则是需要经常出差。
综合考虑后, 她开了一个服装工作室,算是自己的第一次创业 。这个位于居民楼里的服装工作室,承载了她梦的美好,一切都是自己喜欢的样子。
哪怕后来忙到没时间吃饭,甚至需要带着2岁多的孩子跟着出差,她也甘之如饴。因为她觉得,自己正在做一件很有意思的事情,这份热爱一直驱动着她不停的往前走。
在经营的过程中,她发现很多服装店主连基本的商品知识和陈列知识都不懂。 于是她关闭了工作室,找到了自己新的定位,从轻避重的开始了全国联营店的管理运营 。
从初期的市场调研到店铺装修设计到组货打货再到日常陈列培训和运营扶持,她让自己的价值得到了最大化发挥。
虽然挣的钱少之又少,但却帮助一些服装店主更好的实现了她们的梦想,这一干,就是三年。
这三年之后,瓶颈出现了,每天的工作充实又忙碌但收益甚微。她开始反思自己,一个人的能力是有限的,她需要的是一个团队。
于是, 她又一次不顾家人的阻碍,孤身来到深圳,成了深漂大军里的一员 。深圳,或许有她想要的机会,只是一切也不会那么容易。
深漂的一年里,她想尽办法进入服装互联网公司学习,了解了一个公司的组织框架以及运营思路。在创业公司她经历了一切,本想拼一把,但最后连个人生活都成了困扰,或许压力对她而言就是机会。
因为疫情影响,很多之前合作过的客户找到她,让她帮忙出主意,如何解决货销不出去的问题。结合之前的工作经历,她意识到目前很多做服装的普遍面临成本高、缺乏资金进货、生意低迷,进的货卖不出去等问题。
这些偶然的事件,她看到了这个巨大的市场机会。再加上 疫情的影响,整个服装行业过得很艰难,她自己也很想帮助服装人做点什么。骨子里的那股折腾劲儿,让她开始了她的二次创业 。
找场地、找合作伙伴、把想法落地实现,她的创业生涯再次启动。从一个人到一群人,同行的人越来越多。
接下来的时间,毛线将和团队一起, 本着“为服装产业链从业者赋能”的初心 ,打造一个更专业化的平台,让更多的服装人发挥才能,实现他们的价值。
Q&A
衣借衣&毛线的快问快答
Q:衣借衣
A:毛线
Q:你是一直都从事服装行业吗?还是因为一些偶然的契机?
毛线: 我大学上的是服装学院,但所学的是国际服装贸易专业,偏向于营销管理。真正进入服装行业大概是在2012年我大学毕业的时候,去了厦门的七匹狼做的管培生。再后来,无论是自己开店还是在企业工作,就一直做着服装这一行。
要说契机,也是有的。小学时期的支教老师,可以说是我绘画和服装的启蒙老师,她让我爱上了画画,有了梦,一个关于服装的梦 。
Q:在你从事过的服装业里,你一直都担任着哪种类型的角色?
毛线: 其实一开始我更想做的是服装设计师,但最后做了服装品牌/店面的运营管理。虽然身份不一样了,但至少还做着我最喜欢的服装,也是乐在其中吧~
Q:是什么原因让你下定决心做“衣借衣”这个平台?
毛线: 最主要的还是我骨子里那股永不停息的折腾劲儿,我很热爱服装,热爱我的工作,而且我 需要一个能实现自我价值的平台 。
当然,还有我的梦想和我的孩子。我让自己去努力,去创造更好的条件,实现我的梦想,也给孩子树立一个榜样。
Q:谈谈“衣借衣”的优势/亮点,以及你对平台的期望。
毛线: 其它服装批发平台更多的是在做“售”这件事情,没有真正解决用户关于资金的问题。衣借衣则主要抓住这一痛点,用户通过衣借衣平台可以免费租赁样衣、积压的库存还可以共享到平台,让其他商家帮忙销售,从而 解决开店成本过高、资金无法周转带来的经营困境 。
让他们花最小的成本获得最大化的收益,这种 “以租代售”的方式便是衣借衣的亮点 。
我希望衣借衣平台不是单纯的一个服装租赁或是批发平台,而是能让所有服装从业者或者美学爱好者都能实现自身价值的平台。
Q:为什么选择深圳作为这次创业的起点?
毛线: 当时决定要创业的时候,考虑了北京、上海、深圳、厦门四个城市,但综合比较之后,最终决定将深圳作为我重新开始的城市。
一是因为 最新的设计在深圳 ,无论是互联网的创新还是服装流行的创新,它都是最前沿的城市,而且毗邻广州这个全国最大的服装供应链市场之一;二是 这个城市的包容性比较好,节奏比较快,我更能找到志同道合的人 。
Q:现在越来越多的女性加入到创业大军中,但大多数都不了了之。你在这次创业的过程中遇到的最大困难是什么,最后都如何解决?
毛线:我觉得遇到的最大困难应该是来源于自己吧。我其实有选择困难症,但在实际行动中却都是雷厉风行的,这也是我工作的需要。创业走到现在,我一直在克服自己的弱点,不断突破自己。
Q:创业初期一般都很忙,你是如何平衡事业和家庭的?
毛线: 这个问题,其实每一个创业者都会遇到。毕竟每个人的时间、精力都有限,想要二者都兼顾太难了。对于目前的我来说,工作的时候会全神贯注,不希望被打扰。
工作之外的时间,我都会尽力陪伴父母,把更多的时间留给孩子,不缺席他们的生活。
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在和毛线的谈话过程中,这个执着而又认真的陕西女孩谈起她的服装梦时,眼里带着光。
人人都有梦想,但能坚持并热爱的人少之又少,她做到了,并将这份热爱融入到工作中,在追梦的路上大步前行。
- The End -