如何理解著名经济学家陈人通教授讲授的定期订购商业模式?
陈人通教授提出的定期订购商业模式,是指通过建立与客户之间长期稳定的、可持续性的关系,实现企业和客户双赢的商业模式。具体来说,该商业模式包括以下几个方面:
1. 定期供货:企业为客户提供定期供货的服务,根据客户需求制定合理的供货计划,并保证及时、准确地交付产品或服务。
2. 定期支付:客户按照约定的时间和方式对企业提供的产品或服务进行定期支付,以保证企业的营收和现金流。
3. 定期沟通:在供货和支付的基础上,企业需要与客户保持定期的沟通,了解客户需求和反馈,并及时做出调整和改进。
4. 定期优惠:为了增强客户黏性和信任度,企业可以在定期订购的基础上,提供一定的优惠政策和奖励机制,比如打折、积分兑换等。
通过定期订购商业模式,企业可以稳定预测销售收入、提高客户忠诚度和满意度、降低库存风险和成本等,从而实现企业和客户的双赢局面。该商业模式尤其适用于订阅内容、定期消费品、工业原料等周期性需求比较高的产品和服务。
顾客流失率的介绍
顾客流失率又称客户流失率,是指顾客的流失数量与全部消费产品或服务顾客的数量的银答比例。它是顾客流失的定量表述,是判断顾客流失的主要指标,直接反映了企业经营与锋迹慧管理的现状州弊。