我是男装店长刚开始写日志,没有一点头绪,帮帮忙,看怎么写。
从服装的销量,每一位店员的服务态度,每天客人情况以及客人的品味,要求,习惯等等。总结归纳,分析不同的顾客来了之后如何应对,如何引导会将顾客留住,最终说服顾客购买自己的服装等等……
一个珠宝店的柜长的职责有哪些?
珠宝店柜长岗位职责
一、柜长日工作引导
站在一个商铺管理者的角度,每天在商铺现场要关注、留神、安排、
履行检查的事情有:职工的仪容、考勤、工作纪律、情绪状态、协
作配合、销售成败得失、突发事件等(如柜长不妥班,由组长或指
定专人负责)。
营业前做好准备工作是顺利展开当天营业工作的基础,店长每天都
一定率领职工认真达成营业前的各项准备工作,为商铺创建一个崭
新的开始。
达成了以上有关准备工作以后,商铺立刻要正式开始营业,迎接顾
客进店购
物。店长安排职工各就各位后,应当依照工作重点逐项实行。
当天营业结束,店长还需做好当天总结工作,包含销售状况、顾客
档案整理、各种报表的填写等。
注:依据店内实质状况,由柜台主要负责人来进行。
二、对于每天中会内容的引导
每天店(柜)长要率领上早班的职工在货物交接稳当后利用下班后
的 10 分钟时间在指定地点召开中会,如店长、柜长歇息,由指定负
责人召开。中会内容包含,上午销售达成状况的剖析,阶段销售总
结,分公司及商场新下达的政策学习,及上午劳动纪律、卫生状况、
人员形象的总结,事例剖析。请做好会议记录,分公司行政部门每
周按期进行抽查。
每天店(柜)长要率领下午班的职工在上班以前的 10 分钟时间在指
定地点召开中会,如店长、柜长歇息,由指定负责人召开。中会内
容包含,下午销售指标状况的拟订,阶段销售总结,公司新下达的
政策学习,及下午劳动纪律、卫生状况、人员形象的要求,事例分
析。请做好会议记录,分公司行政部门每周按期进行抽查。
三、店(柜)长周工作重点引导
总公司依据此时间安排重点巡逻,并将检查结果作为店长、柜长月
绩效查核参照依照。四、店(柜)长月工作重点引导
1、店(柜)长应按公司的要求时间在每个月进行商铺自盘盘点,实时
申报及调整商铺货物。
2、店(柜)长按月计申请日用品及文具等,外处店依据实质状况可
在当地购置,在购置前要有申购单提交到总公司。
3、店(柜)长做好职工考勤及下月排班工作,店(柜)长排班状况
应上报到珠宝事业部,假如有相应改动要以书面形式通知有关负责
人员。
4、店(柜)长要制作好店务日记及有关月报表统计工作。
5、店(柜)长统