词语:洋气、靓丽、气质、性感、知性、高雅、浪漫、经典、细腻、下垂感、专业、古典、轻盈、温柔、时尚、有品位、与众不同等
语句:如果顾客有点黑你可以说衣服把顾客皮肤衬得特别好,如果顾客有点胖你可以说衣服显得有气质,如果是年纪比较大的人你可以说看起来气色很好,精神抖擞!你要大概看出顾客买衣服的根本需求是什么,有的是为了工作,此时你可以说穿着这衣服看着很干净利落,很老练的感觉,如果顾客只是为了购置美丽的新衣,你就夸穿着漂亮,让人眼前一亮就好!
拓展资料:
1、赞扬有一些具体明确的事,
有意识地说出一些具体而明确的事情,而不是空泛、含混地赞美,那往往可以获得客户的认可并坦然接受。要会注意细节的描述,而避免空发议论。
2、称赞客户异于他人的地方
从上面可以看到,每个人都有一种希望别人注意他不同凡响的心理。因此,如果在赞扬客户时,如果能顺应这种心理,去观察发现他异于别人的不同之点,以此来赞扬,就能够取得出乎意料的效果。
3、善于找到客户的亮点
赞美是说给人听的,一定要与人挂上钩,要善于把一些亮点跟客户联系到一起。如你看到客户有一辆名牌汽车,如果你轻轻地摸着车子连声说:“好车!好车!真漂亮!”这仍然起不到赞美客户的作用,因为车子再漂亮,那也是生产厂家的功劳,和车主有什么关系呢?如果你这样说:“这车保养得真好!”那效果就完全不同了。
4、赞美要说到客户心里
如果赞美正合客户的心意,会加倍成就客户自信的感觉,这的确是感化人的有效方法。也就是说,如果话能说到客户心里,说出他的心声,作用更大。