关于以上问题将从3个角度回答:
一、从事你最懂的产品
就像巴菲特的一个投资逻辑:不懂的绝对不投。2008年金融危机之前,次贷产品风头正劲,有人去向巴菲特推销,老爷子拿过来几十页上百页的产品说明书,看看说,我看不懂,不投。对于我们自己也是一样。我们要去选择我们自己懂的产品去销售。如果是一名大学本科毕业生,在自己的专业内已经学习了4年,这四年的积累,本身就是一种门槛。前几年,有个很火爆的定律:1万小时原理。它说的是在一个领域,若是想取得一定的成就,需要最少1万小时的积累。如果选择本专业内的产品做销售,起码已经有了4年的积累了,再向上发展,会比从零开始容易一些。
二、怎么销售出去
要想在销售领域有所作为,就需要成为顾问型的销售。你不是在给客户推销,而是在帮助客户解决一个难题,当然,前提是你是专家。
想要成为顾问型的销售工程师,你需要从四个角度,不断的学习、打磨和积累。
为了方便记忆,我们将成为顾问的这四个角度或者说是方法称之为:三专一宽法。三专,指的是三个方面你必须成为专家,一宽,指的是你必须有一个宽广的胸怀。
1、产品专家
产品知识。公司的产品知识,成为专家级别。这还不够!对,你没有看错,这真的不够。你还要知道、了解和熟悉和你所卖产品相关的上下游产品的知识。举个例子,我是卖变频器的,变频器上连着PLC下连着电机,旁边可能还有一堆的仪表接到变频器上。那么,PLC、电机和相关的仪表的知识就都是我们应该熟悉掌握的知识。并且需要我们从系统的角度去思考,这些元器件怎么配合起来会更好。成为产品专家的秘诀在于系统化的思维方式。
2、行业专家
行业的上下游,整个产业链的角度。
我们需要专精在某个或者某几个行业,成为这个行业内的专家。不仅知道这个行业的基本价值传递逻辑,还知道这个行业未来发展的走势。这样,才能和行业内的客户打成一片,才能被行业内的有影响力的大牛们看在眼里,才能成为被这些“决策者”认可的优秀的人,从而被贵人相助。
工艺应用。回到具体的客户层面,我们需要了解具体的客户的工艺情况。尤其是和我们产品相关的工艺。我们会通过一个例子来说明。
研究公司。研究具体的客户,我们需要从企业性质、企业文化、企业组织架构和企业的护城河四个角度来看待一家企业。
3、销售专家
这里的销售,是狭义上的销售。指的就是专业的销售行为方式。如何更好的沟通,如何倾听,如何表达,如何用对方听得懂的语言描述复杂的技术问题,如何建立一种愉快的合作关系,如何建立信任关系,这些都是一名专家型销售应该具备的专业行为知识。一个专家级的销售工程师知道穿什么衣服会有助于更容易的在客户眼里建立良好的第一印象,知道应该怎么在5句话之内将一个成功案例介绍给客户听,知道第一次见面怎么用4句话完成自我介绍并引起对方的兴趣。这些,都是专家级的销售工程师应该具备的能力。专业的行为方式就像润滑剂,它能更好的辅助你和客户建立一种信任的关系。成为一个销售专家有以下几个重要的能力需要具备:沟通能力、问题解决能力、关系构建能力和资源整合能力等。这些能力,我们都会在课程的进行过程中,逐渐的展开。
4、宽广的胸怀
我们需要有一种助人成功的胸怀。将梳子卖给秃子的时代一去不复返了。怎么引导客户,怎么通过话术“欺骗”,这些,就留给那些还在礼堂里嘶声呐喊的保健品答谢会吧。如果你还在不停的告诉客户,你的产品如何如何的好,客户应该买什么什么,那就洗洗睡吧。客户比我们更知道自己要什么,更清楚什么才是对自己更有价值的东西。我们需要做的,是将关注点从自己转换到客户身上,是真正的关注怎么才是对客户最有价值的,怎么才能帮助客户实现自己的目标。当你有意愿且有能力解决更多的客户的问题的时候,所谓的成功只是一个副产品。成功的产品和成功的人无一不是通过解决别人的问题从而实现自身的价值的。所谓的成功,不过是别人的问题解决之后所给予的一点回报而已,你帮助的人越多,他们的问题程度越深,那,回报自然就越多。
从这四个维度出发,不断的积累,像傻X一样的坚持,你终将迎来复利曲线上的拐点。
三、不要“最”的思维
吴军(硅谷投资人,畅销书作家)博士在写给他的女儿的信中说:“最好是更好的敌人”。一旦人们习惯性的采用“最”思维,很容易陷入一个误区。总有人说,要么做到最好,要么就不做了。其实,往往选择的后者,不过是为自己不做某事或者做不好某事找借口而已。就像我们在堵车的时候,经常念叨的一句话:不怕慢,就怕停。我们做事情也是一样的,只要不停,每天都在进步,每一次都比上一次干的好一点,就被没有任何进步好得多。世界上的大部分的事情,都是很难一步到位的,连宪法不都有修正案吗?所以,在选择的时候,找到当下合适的,然后不断的提高,不断的看着外部的变化,先干起来就好。
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-希望这个回答能带给你启发
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作者简介
头条号:精细化销售
头条专栏:精细化销售之十条军规
傅宇彤,创业者| 爱科赛思公司创始人 | 前外企高级销售经理 | 销售咨询培训师丨天津大学MBA丨专栏作者
我笃信并践行:用认知明确方向,用科学武装销售,用能力应对挑战,用办法解决问题
愿与你分享,助你成功